תיאור התפקיד: 

• תמיכה והדרכת משתמשים על האפליקציה (תמיכה TIER 2) 
• חניכה ואחריות מקצועית על התמיכה הטכנית של צוותי השירות לשימוש באפליקציה – כתיבת מדריכים ותסריטי עבודה
• חשיבה ושיפור מתמיד של חווית משתמשי האפליקציה, אפיון צרכים ומתן פתרונות.
• בדיקות אינטגרציה של המודולים באפליקציה
• עבודת נרחבת מול מגוון מחלקות החברה/ ספקים ועוד

דרישות התפקיד: 

• השכלה רלוונטית בתחום מערכות מידע
• תודעת שירות גבוהה וזיקה לתחום מתן שירות 
• יסודיות ויכולת ירידה לפרטים, גמישות, אוטודידקטיות ויכולת עבודה עצמאית 
• רקע בתחום הבדיקות – יתרון משמעותי
• ניסיון בבדיקות בדגש על אפליקציית מובייל – יתרון

מיקום המשרה:

  ראשל"צ